[카드뉴스] 장애인 근로자 업무지원 사례소개 제 6호[식기세척 직무 편]
안녕하세요. 서울시장애인일자리통합지원센터입니다.
센터를 통해 취업한 장애인 근로자 사례를 소개합니다!
※ 매월 1회 업무지원 사례를 제작하여 업로드 할 예정이오니 많은 관심 부탁드립니다.
01. 취업자 소개 3월의 취업자를 소개합니다! 3월의 취업자 강호(가명)씨는 체구는 작고 아담하지만 열정있는 눈매를 소유한 매력적인 분이십니다. 반짝반짝 빛나는 두눈으로 집중해서 일을 할때가 가장 멋있으신데요! 식기세척 직무는 아직 경험이 부족하여 초기적응 지원을 위해 업무지원인사업을 신청하셨습 니다!
02. 직무소개
01 잔반처리:수저는 수저통에 젓가락은 젓가락 통에 잔반은 쓰레기통에 버립니다.
02 애벌세척:세제를 푼 물에 그릇을 담궜다가 꺼내어 식기세 척기에 들어갈 곳을 정리합니다.
03 식기세척기 사용:식기세척기에 그릇을 집어넣고 작동합니다.
04 정리정돈:식기세척기에서 나온 그릇들을 정리하여 제자리 에 차곡히 쌓아둡니다.
01 잔반처리:수저는 수저통에 젓가락은 젓가락 통에 잔반은 쓰레기통에 버립니다.
02 애벌세척:세제를 푼 물에 그릇을 담궜다가 꺼내어 식기세 척기에 들어갈 곳을 정리합니다.
03 식기세척기 사용:식기세척기에 그릇을 집어넣고 작동합니다.
04 정리정돈:식기세척기에서 나온 그릇들을 정리하여 제자리 에 차곡히 쌓아둡니다.
03. 업무지원서비스 제공방법
01 모델링을 통한 직무지도.
•취업자에게 모델링으로 학습해야할 업무를 시범연출로 선보입니다..
• (예시) 업무지원이 취업자와 1:1로 동행하며 식기세척 순서에 대한 시범을 보여주었습니다..
.
.
02 정서지원을 통한 직무지도.
• 칭찬과 격려를 통해 취업자가 자신감을 갖고 업무를 수행할 수 있도록 지원합니다..
• (예시) 실수를 하더라도 취업자가 용기내어 도전할 수 있도록 격려하였습니다..
01 모델링을 통한 직무지도.
•취업자에게 모델링으로 학습해야할 업무를 시범연출로 선보입니다..
• (예시) 업무지원이 취업자와 1:1로 동행하며 식기세척 순서에 대한 시범을 보여주었습니다..
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02 정서지원을 통한 직무지도.
• 칭찬과 격려를 통해 취업자가 자신감을 갖고 업무를 수행할 수 있도록 지원합니다..
• (예시) 실수를 하더라도 취업자가 용기내어 도전할 수 있도록 격려하였습니다..
04. 업무지원서비스 제공방법
03 반복훈련을 통한 직무지도
• 주의가 필요하거나 복잡한 업무는 단계별로 순서를 나누어 반복훈련합니다.
(예시) 식기세척기 사용방법을 반복훈련하여 안전한 근무를 지원하였습니다.
04 언어적, 비언어적 지시를 통한 직무지도
• 과제가 완성될때까지 언어적, 비언어적 지시를 골고루 사용하며 수행방법을 지도합니다.
• 아직은 긴장상태인 장애인 취업자를 위해 부드러운 말투로 업무를 지도합니다.
(예시)" 그릇을 좀 옮겨줄 수 있을까요?"
03 반복훈련을 통한 직무지도
• 주의가 필요하거나 복잡한 업무는 단계별로 순서를 나누어 반복훈련합니다.
(예시) 식기세척기 사용방법을 반복훈련하여 안전한 근무를 지원하였습니다.
04 언어적, 비언어적 지시를 통한 직무지도
• 과제가 완성될때까지 언어적, 비언어적 지시를 골고루 사용하며 수행방법을 지도합니다.
• 아직은 긴장상태인 장애인 취업자를 위해 부드러운 말투로 업무를 지도합니다.
(예시)" 그릇을 좀 옮겨줄 수 있을까요?"
아쉽지만, 오늘이 업무지원인과 마지막 만남이에요~ 앞으로의 포부 한마디 부탁해요! 서울시장애인일자리 통합지원센터에서 좋은 직장도 소개해 주시고 업무지원인 선생님이 저의 적응을 곁에서 도와 주셔서 큰 힘이 되었습니다. 앞으로도 열심히 근무해서 보답하겠습니다. 감사합니다.
업무지원인사업 소개
구직장애인의 든든한 지원군 업무지원인사업 기간 : 수시 신청 가능!
업무지원인사업은 직장 내 업무적응에 어려움을 겪거나 초기적응지원이 필요한 장애인 취업자(훈련생에게 제공되는 취업지원서비스)로 업무지원인을 통해 원활한 직장생활과 장기근속을 지원합니다.
사업안내
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 지원내용 | 장애인 훈련생 및 취업자 직무지도, 현장 적응지원, 사업체 사후관리 등 |
| 지원대상 | 센터 취업서비스를 받고 있는 장애인 이용자 |
| 신청기간 | 2024뇬 1월 ~ 12월 |
| 신청방법 | 센터 담당자를 통한 개별신청/기획홍보팀 최진명 대리(070-4827-1677) |
서비스절차
- 서비스 신청
- 서비스 지원/일정 조율
- 사업 실시동의서 작성
- 서비스 종결/ 사후관리 실시
- 업무지원인 배치
- 서비스 계획서/직무분석표 작성
※ 업무지원인사업이란?
- 직장 내 업무적응에 어려움을 겪거나 고충 및 문제 상황 등 현장에서 발생하는 애로사항을 해결하기 위해 현장에 업무지원인을 배치하여 취업지원서비스를 제공하는 사업입니다.
□ 지원대상: 센터 취업지원서비스(취업, 취업전현장훈련, 특화사업)를 받고 있는 장애인 이용자
□ 지원비용: 무료
□ 신청방법: 센터 담당자를 통한 개별 신청
□ 문의: 기획홍보팀 최진명 대리(☎070-4827-1677)
서울시장애인일자리통합지원센터에서는 장애인 이용자의 장기고용 유지 및 취업지원서비스 제공을 위해서 업무지원인사업을 진행하고 있습니다.
업무지원 서비스가 필요한 이용자 및 사업체는 많은 관심과 신청 부탁드립니다!